Auxiliar De Servicio Al Cliente (Zapopan)
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Job Description
ResponsabilidadesRevisar lista de precios por cliente en base a los productos dados de alta en el sistema y en base a las cotizaciones generadas por la DirecciónAsegurar que las listas de precios estén vigentes y los pedidos sean capturados cumpliendo los costos expresados en estasCoordinar y asegurar la captura de pedidos al programa de producciónDar seguimiento a los pedidos desde su captura hasta la entrega, asegurando el cumplimiento de la fecha solicitada por el cliente o negociada con el Ejecutivo de Cuenta-ClienteAsegurar que todos los pedidos embarcados sean facturados conforme a la lista de precios vigenteMantener actualizado el Back LogCapturar y difundir la información contenida en el formato de alta de Clientes que envía el Ejecutivo de CuentaCoordinar con las áreas correspondientes rechazos o diferencias en las entregas para el envío de la documentación necesaria al Ejecutivo de Cuenta-ClienteGenerar reporte del nivel de servicio considerando el cumplimiento en cantidad...