Auxiliar De Soluciones Al Cliente

Atención a clientes- Ciudad: VERACRUZ- Fecha de publicación: 5 feb.
****- Horario: diurno- Descripción:- 1.
Atender en tiempo y forma los Reportes de Servicio Asignados, mediante la revisión diaria de cada uno d los Reportes de Servicio para atender el requerimiento del cliente mediante las herramientas de gestión para dar una respuesta satisfactoria a la petición realizada.2.
Informar sobre los servicios que tienen entrada a Control de envíos, mediante la revisión diaria de escaneo de los envíos, apoyado de la información de las etiquetas de visita y control, a través del sistema de gestión de envíos CRM-SOLUCIONA, para de evaluar y gestionar la atención, servicio y soporte a los clientes.Retroalimentando a la operación en las desviaciones de los procesos.3.
Ejecutar en tiempo y forma las llamadas a los clientes de los envíos ingresados a Control de Envíos mediante el proceso diario de coordinación de envíos y llamadas a los clientes, para evaluar y gestionar la ate...