Auxiliar Siau. Atención Pqrs Área De Salud. Honda

Responsabilidades Principales

• Gestión de prqr área de salud.
• Atender consultas, quejas y solicitudes por diversos canales (teléfono, correo, chat, etc.).
• Brindar información clara y precisa sobre productos o servicios.
• Registrar y hacer seguimiento de casos en sistemas internos.
• Escalar situaciones críticas según los protocolos establecidos.
• Colaborar con otros equipos para mejorar la experiencia del cliente.

Otros Requisitos

• Habilidades de comunicación y resolución de conflictos.
• Dominio de herramientas ofimáticas y CRM.
• Enfoque al detalle y orientación al servicio.

Salario

$1.751.000 + auxilio de transporte $249.095 + todas las prestaciones sociales

Horario

Lunes a Sábado (Turno rotativos de 8 horas)

Tipo de contrato

obra labor- pago mensual