Job Description
El subgerente de sucursal es un puesto gerencial de nivel inicial responsable de asistir en la ejecución de ventas, productos o actividades de servicio en coordinación con el equipo de servicio al cliente. El objetivo general de este cargo es fomentar las relaciones con los clientes para generar lealtad y ayudar a aumentar las ventas a clientes consumidores individuales.
Responsabilidades- Proporcionar servicios bancarios a los clientes, de acuerdo con los procesos y procedimientos actuales de la sucursal.
- Apoyar en la creación de un entorno en el que sobresalgan los empleados de venta, servicio y operación, y los socios del segmento.
- Respaldar el crecimiento de la cartera y desarrollar el talento capacitando a los cajeros para que identifiquen oportunidades y lleven a cabo actividades de venta o derivación.
- Encontrar soluciones para realizar el seguimiento de las preguntas o quejas de los clientes en conflicto.
- Participar...