Job Description
En Eficacia buscamos una persona dinámica, apasionada por la tecnología y con habilidades para enseñar.
Esta oportunidad es para ti!
Tu misión
Capacitar y acompañar a los clientes de la marca en el uso de nuestras plataformas digitales de pedidos, asegurando una adopción exitosa y un excelente servicio.
Funciones principales
- Brindar formación a clientes sobre el uso de aplicaciones y herramientas digitales.
- Realizar rutas diarias para capacitar presencialmente a los usuarios.
- Implementar estrategias pedagógicas que faciliten la comprensión y el uso del aplicativo.
- Monitorear indicadores de desempeño y servicio para garantizar el cumplimiento de los KPIs definidos.
Requisitos
- Técnico, tecnólogo o competente en áreas administrativas, sociales, ingeniería, sistemas o afines.
- Mínimo 1 año de experiencia como capacitador, formador, instructor o entrenador, manejo básico de apps ...