Capitán AyB

Importante empresa de servicios temporales, con más de 20 años de experiencia en el sector hotelero, se encuentra en la búsqueda de un Capitán o Supervisor de Mesa con excelentes habilidades de liderazgo, orientación al servicio y experiencia comprobada en capacitación y manejo de personal.

Funciones principales

• Supervisar y coordinar las operaciones de servicio de los clientes asignados, garantizando el cumplimiento de los estándares de la empresa.
• Capacitar, orientar y acompañar al personal operativo para asegurar un servicio de excelencia.
• Verificar el cumplimiento de las normas de calidad, presentación, seguridad alimentaria y protocolo de servicio.
• Gestionar de manera efectiva las relaciones con los clientes, asegurando su satisfacción y fidelización.
• Liderar procesos de formación y actualización del personal en etiqueta, protocolo y servicio al cliente.

Requisitos

• Experienc...