Chatbot AI Specialist

Importante compañía del sector retail y servicios busca un/a Especialista en IA de Chatbots para impulsar soluciones de IA conversacional y automatización , con foco en mejorar la experiencia digital de clientes y optimizar procesos de negocio a escala.

Misión del cargo:

Serás responsable de diseñar, implementar y escalar agentes de IA conversacional , identificando oportunidades de mejora, integrando soluciones con sistemas internos y canales de atención, y asegurando implementaciones seguras, sostenibles y alineadas con los objetivos estratégicos del negocio.

Funciones:

• Traducir oportunidades de negocio en casos de uso viables de IA conversacional y automatización.
• Participar en todo el ciclo de vida de las soluciones: ideación, diseño funcional, validación técnica, implementación y monitoreo en producción.
• Diseñar, configurar y optimizar flujos conversacionales y agentes de IA en plataf...