Citas de servicio (naucalpan de juárez)
Link-Worldwide
Job Description
Somos un equipo enfocado a brindar un servicio de atracción de talento único y especializado para cada uno de nuestros clientes. Nuestro objetivo es convertirte en uno de nuestros aliados de negocio, por lo cual estamos buscando talento como: Requisitos Escolaridad: Bachillerato y/o carrera técnica Experiencia:1 año Conocimientos: Manejo de paquetería Office y Excel Funciones Dar seguimiento a los planes de acción de mercadotecnia, servicio y ventas. Corroborar y depurar la base de datos de clientes de servicio. Elaborar citas de servicio activas (llamadas de entrada) y proactivas (llamadas de salida). Controlar y supervisar las actividades de campañas de recordatorio de su siguiente servicio a los clientes, cumpleaños, promociones mensuales de ventas. Enviar correo de recordatorio personalizado a los clientes. Elaboración de reporte de citas. Presupuestos de servicio y reparaciones en general. Programación de citas en taller. Seguimiento a las quejas presentadas por los clientes las c...