Concierge

**Objetivo del Puesto**Brindar un servicio personalizado y de excelencia a los huéspedes, gestionando sus solicitudes (reservas, transporte, recomendaciones turísticas y servicios especiales) para garantizar una experiência memorable durante su estancia.
**Funciones y Responsabilidades****Atención al Huésped**- Recibir y asistir a los huéspedes con información sobre el hotel y la ciudad.
- Hacer recomendaciones de restaurantes, tours, eventos culturales y actividades de entretenimiento.
- Gestionar reservas en nombre de los huéspedes (restaurantes, spas, espectáculos, etc.).
- Coordinar servicios especiales (flores, regalos, sorpresas románticas, etc.).
**Logística y Servicios Externos**- Organizar transporte (taxis, alquiler de autos, traslados al aeropuerto).
- Facilitar la compra de boletos para eventos, museos o transporte público.
**Trabajo en Equipo**- Colaborar con recepción, bellboys y otros departamentos para resolver necesidades de los huéspedes...