Consultor de satisfaccion

Acerca de la empresaTotalplay es una empresa líder en el sector de telecomunicaciones en México, comprometida con la excelencia y la innovación. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde el crecimiento profesional y personal de nuestros empleados es una prioridad. Trabajar en Grupo Salinas significa formar parte de una organización reconocida por su compromiso con la calidad y el servicio al cliente. Ubicación: Coyoacán, Ciudad de México.Requisitos del puestoExperiencia previa en atención al cliente.Conocimientos de Excel a nivel intermedio.Habilidades en atención al clienteFacilidad de palabraBuena presentaciónResponsabilidades del puestoAtender y resolver consultas de los clientes de manera eficiente y profesional.Realizar seguimiento a la satisfacción del cliente y proponer mejoras en el servicio.Registrar y actualizar la información de los clientes en la base de un servicio de calidad.Cumplir con los estándares de atención al cliente establecidos por la empre...