Consultor de Soporte

Buscamos Técnico/a de Soporte Funcional para fortalecer su equipo de soporte.

Buscamos una persona orientada al detalle, con pensamiento analítico y alta vocación de servicio, que quiera crecer en un entorno dinámico, tecnológico y en constante evolución.

Propósito del cargo

Brindar soporte funcional a los clientes de nuestras plataformas tecnológicas, asegurando una experiencia de usuario ágil, clara y efectiva. Será responsable de la gestión de tickets, resolución de consultas funcionales, acompañamiento a usuarios y escalamiento oportuno de incidencias técnicas.

Requisitos

• Formación académica

Técnico/a, tecnólogo/a o profesional en Informática, Sistemas, Ingeniería o carreras afines.

Formación o conocimientos en Sistemas de Gestión ISO (deseable).

• Experiencia

Entre 1 y 3...