Job Description
Consultor Jr en Gestión del Cambio (Adopción) L6558YYR
Acerca del puesto Consultor Jr en Gestión del Cambio (Adopción) L6558YYR
El objetivo del puesto es brindarapoyo en Gestión del Cambio y Adopciónpara proyectos de renovación tecnológica y transformación digital con alcance nacional e interáreas.
Funciones del puesto
- Apoyar en la Definición de proyectos: Lean Change Canvas, Voz del cliente, Alcance del proyecto,KPIs, roles y perfiles
- Apoyar en el Diseño: Recolección y análisis de datos, DX motivadores, Proceso As-Is To-Be, Estrategia de cambio
- Apoyar en laConstrucción: Linea gráfica, Contenidos de comunicación y capacitación, bases de datos y selección de Audiencias
- Apoyar en laEjecución de la estrategia de cambio, comunicación, entrenamiento y evaluación
- Evaluación; Retención de conocimiento, NPS, Adherencia y Adopción alnuevo sistema
- Trabajar la disciplina operativ...