Coordinador comercial contact center (Bogotá)

Modalidad: Presencial

Tipo de contrato: Obra o labor

Salario: $3.500.000 con prestaciones de ley + comisiones

¿Qué buscamos?

Técnicos o tecnólogos con experiencia entre 1 y 2 años liderando equipos comerciales o campañas de ventas en call center, con habilidades para motivar equipos, gestionar indicadores y garantizar el cumplimiento de metas comerciales.

Funciones principales

• Dirigir, organizar y coordinar equipos de ventas.
• Motivar, acompañar y brindar soporte a los asesores comerciales.
• Monitorear y garantizar el cumplimiento de KPIs y metas establecidas.
• Auditar campañas y procesos comerciales.
• Supervisar calidad de llamadas y cierres de venta.
• Gestionar horarios, asistencia y desempeño del personal.
• Elaborar informes, reportes y presentaciones gerenciales.
• Realizar seguimiento a campañas inbound y outbound.
• Consolidar bases de datos y reportes de efectiv...