Coordinador De Servicio Al Cliente - National Car

National Car Rental/Enterprise Rent a Car empresas líderes en arrendamiento de autos con 47 años de experiência en el negocio, y presencia en gran parte del país, solicitan Coordinador de servicio al cliente en Ciudad de México
**Sucursal**: Aeropuerto
**Función principal**:
Brindar atención y respuesta a nuestros clientes en las diversas solicitudes, a través del correo de soporte, además de ser el intermediario con otros departamentos y distintas áreas de las sucursales para proveer información y soluciones al cliente, llevar a cabo actividades y proponer estrategias que incrementen el nível de satisfacción de sus sucursales.
**Conocimientos requeridos**:
Estadística básica
Excel intermedio
Análisis causa raíz de las solicitudes recibidas
Excelente redacción
Manejo de indicadores
Solución de problemas
Paquetería Office
Experiência mínima de 2 años
**Requisitos**:
Experiência y gusto por el servicio al cliente
Organización...