Coordinador de servicio al cliente
Confidential
Job Description
Encargado del proceso de servicio al cliente y manejo de personal
con el desarrollo de las siguientes actividades:
- Gestión de Entregas de Inmuebles y Zonas Comunes
- Atención y Gestión de Requerimientos del Cliente Externo e interno
- Desarrollo del journey del cliente externo
- Desarrollo del journey del cliente interno
- Medición de la satisfacción y Fidelización de Contratistas
- Fidelización y Gestión de la Relación con el Cliente
- Medición NPS