Job Description
Coordinador de Operaciones y Atención al Cliente
Eres una persona organizada y te apasiona que todo funcione bajo control.
Te gustaría ser nuestro próximo Coordinador de Atención y Control Operativo. Tu misión no será solo atender llamadas, sino ser el cerebro que asegura que cada incidencia se resuelva de principio a fin.
Tu participación será:
Ser el primer punto de contacto para clientes, fincas y recepción de reportes.
Gestionar y coordinar proveedores, solicitar presupuestos y confirmar reparaciones.
Garantizar la trazabilidad total: registrar cada evento en nuestro software en tiempo real.
Cerrar el ciclo: asegurarte de que un pendiente solo pase a completado cuando el problema esté realmente resuelto.
Perfil Metódico: Si no está registrado en el sistema, no existe para ti.
Autonomía: Capacidad para priorizar urgencias sin supervisión constante.
Comunicación asertiva: Trato firme pero profesional con proveedores y clientes.
Experiencia: Val...
Eres una persona organizada y te apasiona que todo funcione bajo control.
Te gustaría ser nuestro próximo Coordinador de Atención y Control Operativo. Tu misión no será solo atender llamadas, sino ser el cerebro que asegura que cada incidencia se resuelva de principio a fin.
Tu participación será:
Ser el primer punto de contacto para clientes, fincas y recepción de reportes.
Gestionar y coordinar proveedores, solicitar presupuestos y confirmar reparaciones.
Garantizar la trazabilidad total: registrar cada evento en nuestro software en tiempo real.
Cerrar el ciclo: asegurarte de que un pendiente solo pase a completado cuando el problema esté realmente resuelto.
Perfil Metódico: Si no está registrado en el sistema, no existe para ti.
Autonomía: Capacidad para priorizar urgencias sin supervisión constante.
Comunicación asertiva: Trato firme pero profesional con proveedores y clientes.
Experiencia: Val...