Job Description
Misión del cargo
Garantizar la correcta planeación, coordinación y ejecución de los mantenimientos preventivos y correctivos de los equipos de cómputo asociados a los contratos de renting o alquiler de la compañía a nivel nacional, asegurando el cumplimiento de los acuerdos establecidos con los clientes. Asimismo, coordinar y gestionar proveedores externos en las ciudades donde no se cuenta con personal directo, y liderar el soporte tecnológico a usuarios internos de compurent.
Experiencia y requisitos
Mínimo 2 años de experiencia en mesa de ayuda coordinando procesos técnicos.
- Preferiblemente con certificación Fundamentos ITIL V4
- Administración de software de mesa de ayuda
- Conocimiento en hardware y software de equipos de cómputo
- Experiencia de despliegue de equipos de cómputo
- Experiencia liderando equipos de trabajo
- Gestión de proveedores
Tipo de contrato
Indefinido