Coordinadora de Servicio

Kelly

🌍 100% Remote Full-time

Job Description

Importante empresa está en búsqueda de tu talento como:


Coordinadora de servicio al cliente

Requisitos:

  • Licenciatura o ingeniería en administración, logística o a fin
  • Con automóvil preferentemente
  • Experiencia de 3 a 5 años en servicio y atención al cliente
  • Experiencia en manejo de personal operativo para seguimiento
  • Principales Funciones:


  • Seguimiento puntual de los servicios para asegurar que se den al 100% los objetivos.
  • Administración y logística de los servicios con cada cliente
  • Atención al cliente interno y externo.
  • Seguimiento al equipo operativo para asegurar los servicios.
  • Atención permanente y retroalimentación con el cliente.
  • Facturación y cobranza de los servicios asignados.
  • Manejo de caja chica.
  • Disponibilidad remota 24/7
  • Seguimiento de gastos
  • Seguimiento logístico (pedidos del clientes y asignación de ruta...