Customer Care Sea Logistics Specialist (Bogotá)

Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiencias de clientes que inspiran lealtad. Eres el pilar más relevante de nuestro éxito. Tú marcas la diferencia.

Your Role

El Especialista de Atención al Cliente de Logística Marítima, apoya a los clientes brindándoles información útil, respondiendo preguntas y atendiendo a las quejas y reclamos. Brindar a los clientes el soporte como primera línea de contacto, canalizando todos requerimientos a nivel operativo y de servicio al cliente, brindando una comunicación rápida y efectiva, y garantizando la satisfaccion en la ejecucion de la operación maritima. Ser el responsable de mantener un excelente servicio para nuestros clientes internos y externos. Brindar soporte como primera línea de contacto para los clientes y garantizar estén satisfechos con los productos, servicios y la operación.

Your Responsibilities

• Asesorar y consultar de forma proactiva para garantizar la satisfacci...