Customer Service Specialist

INGLES AVANZADOEspecialista en Order Entry y Atención al clienteResponsable de gestionar y procesar las órdenes de compras de los clientesProcesar las órdenes de compra de los clientes de manera precisa y oportuna, asegurando que se cumplan los plazos de entrega y los requisitos específicos de cada pedido.Mantener una comunicación constante con los clientes para resolver cualquier pregunta, inquietud o problema relacionado con sus pedidos, proporcionando información precisa y soluciones efectivas.Colaborar estrechamente con los departamentos internos, como logística, almacén y envíos, para garantizar la correcta ejecución de las órdenes y la entrega puntual de los productos.Gestionar las devoluciones de productos, coordinando los procesos de autorización, envío de reemplazos o reembolsos, y manteniendo un registro preciso de las acciones tomadas.Mantener un sistema actualizado de seguimiento de órdenes y gestionar los cambios en los pedidos, asegurando la precisión de la información...