Job Description
En Seguros SURA nos encontramos en búsqueda de un ejecutivo de atención a clientes para un reemplazo de pre y post natal en nuestra sucursal de la serena. El objetivo será ser primer contacto presencial con clientes, corredores y personas que se acerquen a la sucursal, soportar la gestión de venta a través de la atención oportuna de las necesidades de asesoría, generar valor, sostenibilidad y garantizar un relacionamiento de largo plazo en el aseguramiento integral de los riesgos de los clientes.
Funciones principales:
- Atender clientes en forma presencial en las sucursales, atender sus inquietudes y requerimientos de atención de reclamos.
- Manejo y uso de las aplicaciones utilizadas en servicio al cliente, SOL, Sucursal Virtual, CRM, Pivotal, Totem y cualquier otra aplicación que sea incorporada en el proceso de atención.
- Recibir y aplicar pagos a las pólizas de los clientes. Recibir y custodiar documentos que se genere posterior a la generac...