Ejecutivo Backoffice Retención (Las Condes)

Hola! En Verisure, somos Personas que Protegen Personas, con foco en la inclusión, el desarrollo y el crecimiento de nuestros colaboradores y colaboradoras, y bajo el marco de la Ley 21.015, que incentiva la contratación de personas en situación de discapacidad.

Responsabilidades

• Gestionar con las diferentes áreas de la compañía, la resolución de los diferentes compromisos adquiridos con el cliente.
• Respaldar debidamente los procesos en los sistemas internos dispuestos para esto.
• Realizar seguimiento a los distintos casos, para entregar una respuesta satisfactoria al cliente dentro del plazo establecido.
• Realizar labores administrativas relativas al cargo, tales como, ingreso de datos, verificación de documentación, entre otros.
• Contactar a nuestros clientes en caso de ser necesario, para asegurarnos que la experiencia de servicio con Verisure esté cumpliendo con sus expectativas.

Modalidad de trabajo