Job Description
💥¿Te apasiona resolver problemas y mantener la calma bajo cualquier situación? ¡Esta vacante es para ti!💥
En Bkaya estamos buscando a nuestro próximo/a Customer Experience Representative, alguien con empatía, agilidad y temple para enfrentar los retos del día a día 💪
✨ ¿Qué harás?
👉 Interactuarás con nuestros clientes a través de llamadas, chat y correo.
👉 Escucharás, negociarás y ayudarás a resolver situaciones complicadas.
👉 Serás clave para mantener relaciones humanas, incluso en momentos difíciles.
🧠 Necesitamos a alguien que:
✔️ Tenga experiencia en atención multicanal.
✔️ Sepa mantener el enfoque y la empatía en escenarios retadores.
✔️ Tenga facilidad para adaptarse a situaciones con alta carga emocional.
✔️ Disfrute encontrar soluciones, incluso en con...