Ejecutivo De Monitoreo 12X12 (Zapopan)
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Job Description
¿Está buscando una oportunidad emocionante para desarrollarte?
¡Estamos buscando un ejecutivo de Monitoreo talentoso para unirse a nuestro equipo!
¿Tienes actitud de servicio?
¿Experiencia en atención a clientes?
Como ejecutivo de monitoreo, tendrás como principal objetivo mantener contacto inmediato con los clientes en caso de alguna incidencia reportada por la plataforma de monitoreo, con la finalidad de evitar situaciones que pongan en riesgo la seguridad de las unidades y sus conductores.Asimismo, se le dará asesoría y atención personalizada a los clientes según sus necesidades de traslado.ResponsabilidadesBrindar atención y solución eficaz a los clientes ante situaciones de alerta.Atender los requerimientos de clientes para aumentar su seguridad y control de unidades.Proporcionar y facilitar la información entre el cliente y las áreas de servicio correspondientes.Analizar que las medidas y protocolos de seguridad ofrezcan un servicio satisfactorio para salvaguar...