Ejecutivo de Retención - Providencia
HumanNet
Job Description
Objetivo del cargo:
Brindar atención integral a clientes en distintos canales de comunicación, ejecutar eficazmente actividades de rescate de clientes y coordinar con áreas correspondientes para asegurar retenciones exitosas. Participar activamente en campañas de rescate de clientes y contribuir al crecimiento y fidelización de la base de clientes.
Condiciones:
- Renta: $550.000 líquidos.
- Horario: lunes a viernes 09:00 a 17:30 hrs.
- Lugar de trabajo: cercano a metro Pedro de Valdivia.
- Funciones:
- Hacer seguimiento y ejecutar todas las actividades de Rescate de clientes, ajustándose a los protocolos, procedimientos, normativas y políticas definidas por la empresa, actividades que deberán ser aplicadas a la base de clientes que le sea asignada por la empresa.
- Coordinar las actividades y tiempos de respuesta con las áreas relacionadas a los procesos de rescate, tanto de staff o funcionales, como de negocio u operat...