Ejecutivo Front Call Center (Soporte en Ruta)

MK

🌍 100% Remote Full-time

Job Description

¡Estamos buscando a nuestro/a próximo/a Ejecutivo/a de Atención y Soporte! ¿Te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y ser parte clave del proceso logístico?

Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo comprometido con la experiencia de nuestros clientes y con la eficiencia en nuestras entregas.

¡Te estamos buscando!

Somos Grupo K (MK/MKO/STUDIO) una empresa líder dedicada a la venta de insumos para la construcción, diseño y arquitectura, y nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo Ejecutivo Front, ubicado en Centro de Distribución - Crucero Peralillo S/N, Noviciado (contamos con buses de acercamiento).

Funciones

  • Responder llamadas telefónicas y mensajes vía WhatsApp, cumpliendo con los tiempos de respuesta (SLA) y protocolos definidos.
  • Brindar soporte en tiempo real a los transportistas durante su ruta, ayudando a resolver cualquier inconveniente para lograr la entrega efectiva de los pedidos. ...