Job Description
Importante compañía global se encuentra en proceso de expansión el cual brindará soporte a operaciones en México, Latinoamérica y el Caribe.
Buscamos talento para integrarse como Employee Solutions Jr., un rol clave en la atención y gestión de solicitudes internas, enfocado en brindar soluciones ágiles y eficientes a colaboradores a través de canales de atención.
Responsabilidades clave
Atención a colaboradores:
Gestionar solicitudes y requerimientos a través de canales como correo electrónico y llamadas (modelo tipo call center).
Gestión de procesos administrativos:
Brindar soporte en procesos como nómina, altas, bajas, incidencias y actividades de back office.
Resolución de requerimientos:
Dar seguimiento puntual a tickets o solicitudes, garantizando tiempos de respuesta y calidad en el servicio.
Soporte regional:
Aten...