End User Support Specialist (contrato - 1 mes)

SCC España

🌍 100% Remote Full-time

Job Description

La oportunidad que ofrecemos actualmente está dirigida exclusivamente a autónomos (freelancers).

Duracion del contrato - 1 mes


Descripción del puesto:


Proporcionar soporte de N1 y N2 según los procesos de servicio predefinidos/específicos del cliente.

Instalación, actualización, configuración y resolución de problemas de hardware y software para las operaciones diarias del usuario final.

Soporte para entornos de Microsoft Desktop, Production Suites, impresoras y redes, junto con la provisión de orientación y asesoramiento en TI a los usuarios.


Misión y Propósito:

  • Soporte de hotline de primer y segundo nivel según los procesos de servicio predefinidos/específicos del cliente.
  • Instalación, actualización, configuración y resolución de problemas de hardware y software para las operaciones diarias del usuario final.
  • Soporte en actividades relacionad...