Especialista en cobranza Temporal (3 meses)

OBJETIVO DEL PUESTO:

Realizar una gestión diaria sobre la cartera asignada procurando la cobranza de los clientes

FUNCIONES PRINCIPALES:

Gestión de cobro y negociación con los clientes.

Buscar solución a la deuda aplicando acciones de contacto efectivo mediante llamada telefónica.

Dar seguimiento y acompañar al cliente en el proceso de pago.

Comunicar y registrar en el día los resultados de dichas gestiones e informar de posibles inconvenientes que presente el servicio para el cliente.

Prestar buen servicio al cliente con el fin de mantener su servicio activo y evitar incremento de moras.

Envío de facturación y atención de cliente en oficinas.

Notificar al cliente sobre posibles acciones legales. Cumplimiento de metas. Cumplir con las normativas vigentes de protección al consumidor relacionados con la gestión de cobro. Participar activamente en las reuniones de motivación, capacitación con el fin de fortalecer capacidades de gest...