Especialista en Soporte Técnico 2do Nivel Multicanal

Gentera

🌍 100% Remote Full-time

Job Description

Gentera busca un profesional para brindar soporte técnico de 2do. Nivel en Ciudad de México. La persona seleccionada analizará y solucionará incidentes reportados por comisionistas y la fuerza comercial, documentando todas las intervenciones realizadas.

Se requiere un mínimo de 6 meses de experiencia en soporte técnico, así como conocimientos en plataformas de contacto multicanal y programas como Excel, Genesis e Inconcert. Ofrecemos un entorno de trabajo 100% presencial y atractivos beneficios.

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