Expert en Service Clientèle à Laval

Intégrez People Corporation à Laval comme Expert en Service à la Clientèle avec un modèle de travail hybride. Fournissez un service client exemplaire aux assurés et aux conseillers.
Dans ce rôle clé, vous serez responsable de gérer efficacement les informations sur les régimes d'avantages. Vous interagirez avec différents acteurs par téléphone et courriel pour faciliter leur expérience, tout en maintenant des normes de qualité rigoureuses. Le poste exige une disponibilité entre 8 h et 20 h.
Key Responsibilities:
• Offrir un service exceptionnel aux clients
• Gérer les demandes par téléphone et email
• Vérifier et analyser les données des demandes de remboursement
• Aider à naviguer sur le portail en ligne
• Apporter des solutions correctives pour garantir satisfaction
Requirements:
• Expérience d'au moins 2 ans en service client
• Maîtrise des logiciels Microsoft Office
• Compétences de communication excellentes en français, anglais préféré
• Grande ...