Gerencia Central de Atención Digital

Tecnológico de Monterrey

🌍 100% Remote Full-time

Job Description

Ser parte del Tecnológico de Monterrey significa que tendrás la oportunidad de colaborar en una comunidad centrada en la educación, la innovación, la investigación y excelencia para transformar positivamente nuestro entorno. Aquí puedes potenciar tu talento y desarrollarte con un próposito trascendental: imaginar, emprender y construir soluciones que impactan positivamente a las personas y a la comunidad.

¡Esta oportunidad es para ti!

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Dentro de la Gerencia Central de Atención Digital el reto principal es dirigir y asegurar la operación nacional de los canales de atención digital de TECservices, garantizando el cumplimiento de los indicadores estratégicos y operativos mediante la gestión eficiente del equipo, la anticipación operativa basada en datos, la mejora continua del servicio y la generación de una experiencia extraordinaria para los públicos del Tecnológico de Monterrey.