Job Description
Somos una empresa mexicana integrada por seres humanos al servicio de seres humanos. Agrupamos las marcas de 7-Eleven, Petro Seven, MercaDía y MAS Bodega y Logística; donde más de 22,000 colaboradores en 17 estados de la República Mexicana son parte de nuestro equipo.
Maximizar la rentabilidad de su unidad de negocio a través de su equipo de trabajo, asegurando la ejecución de planes y procesos operativos clave, facilitándoles los recursos necesarios para así hacer crecer la base de clientes para ofrecer la mejor experiencia de compra.
Contribuirás al éxito de nuestra organización llevando a cabo las siguientes actividades:Rol 1: Gestión de Talento con Liderazgo de Servicio.
Entrenar y guiar a su equipo de agentes de servicio en el desarrollo de las competencias organizacionales y en el dominio de los procesos clave de operación.
Brindar las facilidades necesarias a su equipo para participar en los programas de capacitación y certificación y fomentar el crecimien...