Gerente De Recepción

Encargado/a de dirigir y controlar la operación en área de recepción vigilando los ingresos de no paquete (up sell) a través de la disponibilidad del hotel, a fin de cumplir con los objetivos de satisfacción de huéspedes y objetivos financieros de acuerdo a los procedimientos de servicios establecidos.
- Dirige briefing del depto para el informe de los requerimientos del día- Revisa los seguimientos del reporte de la Gerencia Nocturna.
- Inspecciona estándares (procesos) en la operación de recepción- Controla y monitorea constantemente la ocupación diaria y a futuro en coordinación con Reservaciones.
- Supervisa y coordina el seguimiento a los requerimientos de huéspedes especiales