Gerente de Servicio Técnico MedTech Chile

En Fresenius Kabi Chile nos encontramos en búsqueda de nuestro Gerente de Servicio Técnico Medtech Chile.

El proposito de este cargo es liderar la operación local de Servicio Técnico en Chile, asegurando la correcta implementación de la estrategia regional, la continuidad operacional y una experiencia de servicio postventa eficiente, confiable y de alto estándar para nuestros clientes.

• Implementar en Chile la estrategia regional de Servicio Técnico, adaptándola a las necesidades del mercado local.
• Liderar, desarrollar y movilizar al equipo técnico, promoviendo alto desempeño y foco en resultados.
• Asegurar cumplimiento de indicadores clave: tiempos de respuesta, SLA, satisfacción cliente y disponibilidad operativa.
• Supervisar mantenciones preventivas, correctivas, instalaciones y cierre oportuno de casos.
• Gestionar contingencias críticas y relación con clientes estratégicos.
• Administrar presupuesto, contratos,...