GERENTE DISE??O EXPERIENCIA DEL CLIENTE

Banorte

🌍 100% Remote Full-time

Job Description

Objetivo del puesto:

Serás responsable de crear experiencias digitales innovadoras y centradas en el usuario. Tu objetivo es traducir las necesidades del usuario y los objetivos comerciales en soluciones funcionales y atractivas.

Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

  • Asegurar la participación del equipo Diseño CX en las sesiones de planeación, desarrollo e implementación de proyectos de acuerdo con el backlog del área.

  • Interactuar de manera constante con líderes de proyectos y otros participantes de las mesas de trabajo (Bancas, TI, Negocio, etc.) para asegurar la correcta gestión, seguimiento y ejecución de las iniciativas y compromisos.

  • Gestión de tareas dentro de los Planes de Trabajo para cada proyecto.

  • Diseñar y prototipar interfaces de usuario intuitivas y atractivas.

  • Generación de propuestas de micro interacciones, inte...