Hostess
Grupo Casa Maya
Job Description
La hostess es la persona que primero entra en contacto con los clientes cuando llegan a un restaurante; por lo tanto, su actitud y personalidad puede influir en toda la experiência de los clientes con el establecimiento.
**Objetivo del puesto**:
Ofrecer una cálida bienvenida al cliente mediante su amabilidad, habilidad y estrategia para persuadirlos e invitarlos a entrar a conocer el restaurante, también será la encargada de dominar el servicio para organizar, así como tener fluidez en la llegada y asignación de las mesas a los clientes de manera efectiva y congruente.
**Objetivos específicos**:
- Recibir y dar bienvenida a clientes con calidez y apertura a invitarlos a sentirse recibidos como en casa.
- Asignar mesas de acuerdo a las necesidades del cliente.
- Realizar labor de venta y convencimiento para los mejores platillos del menú, (hacer sugerencias)
- Generar una bienvenida en un segundo idioma (ingles preferentemente) para dar un servicio adecuad...