INCIDENT MANAGER
Zurich Insurance Company
Job Description
Job Title: INCIDENT MANAGER
Zurich, aseguradora líder a nivel internacional te invita a ser parte de su equipo como:
“Incident Manager”
Objetivo:
El Service/Incident Manager será responsable de coordinar la célula de mantenimiento de un proyecto en producción, actuando como punto de contacto principal entre los equipos técnicos, de negocio y los stakeholders de la Unidad de Negocio (Proyectos, IT, Negocio). Su misión será asegurar la operación continua del servicio, la gestión eficiente de incidentes y requerimientos, y el cumplimiento estricto de los SLA’s establecidos.
Tus habilidades y experiencia: