Job Description
Ingeniera/o de soporte técnico en sitio - Proyecto Refresh (Querétaro)
Proyecto por 4 meses. Lugar de trabajo en sitio de nuestro cliente en El Refugio, 76146 Santiago de Querétaro, Qro.
Funciones- Realizar migraciones remotas de Windows 10 a Windows 11 siguiendo las políticas y procedimientos establecidos por nuestro cliente.
- Ejecutar scripts o herramientas automatizadas de migración.
- Verificar el correcto funcionamiento del sistema después de la migración.
- Documentar cada caso migrado, incluyendo incidencias y resoluciones aplicadas.
- Escalar problemas complejos al coordinador del proyecto o a áreas especializadas según corresponda.
- Experiencia en soporte técnico a usuarios (on-site o remoto).
- Conocimiento de sistemas operativos Windows 10 y Windows 11.
- Capacidad para realizar troubleshooting de aplicaciones, drivers y dispositivos periféricos.
- Excelentes habilidades de comunica...