Ingeniero (a) de operaciones (Cartagena)

Significativo empresa solicita Profesional en Ingeniería Industrial o áreas afines con experiencia mínima de dos (2) años en el cargo. Con conocimiento en Lectura de indicadores y toma de decisiones informadas, reportes, inventarios y procesos logísticos y conocimientos en Excel (avanzado) o herramientas de análisis de datos.

Funciones

• Coordinación integral de operaciones y servicios, asegurando la logística entre clientes, técnicos y almacén, así como el control de accesos, registro diario de asistencia del personal operativo y reporte quincenal a gerencia.
• Verificar en tiempo real la ubicación y jornada de los técnicos, además de analizar y reportar variaciones relevantes en la operación.
• En el área de comunicaciones y servicio al cliente, el rol contempla la recepción, revisión y envío de informes, gestión de bases de datos de clientes, atención de llamadas, correos y chats, coordinación de mensajería y seguimiento a novedades y recomenda...