Ingeniero de Soporte Técnico en sitio (Vallejo, CDMX)

SOBRE ESTE ROL

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Como representante de soporte de campo, trabajará e interactuará de manera proactiva con los usuarios finales en los sitios del cliente, administrará la resolución de problemas preventivos y correctivos en aplicaciones y /o sistemas, networking, problemas de redes y aplicaciones para servidores industriales estándar, entornos en cluster especializados. sistemas de impresión, móviles, hand held, lap tops, brindando soporte en los 3 niveles hardware, software y redes.
 
 
¿QUE HARÁS?

Brindar soporte a usuarios

Configurar y administrar equipos

Resolución de tickets y seguimiento

Habilidades de comunicación activa y trabajo en equipo para resolver cualquier incidencia/petición del cliente.

Proporcionar servicio de software, soporte post-venta o entrega de servicios y solución de aplicaciones, en sistemas estándar y especializados.

Resolver prob...