Ingeniero de Soporte Técnico L3 ( México-CDMX)

Nos encontramos en la búsqueda de un Profesional con experiencia en Soporte Técnico L3 y con un nivel de inglés conversable.

Descripción del empleo

Technical Support L3

Experiencia

• Nivel 1 Soporte a usuario final, EUC, carga de imagen configuraciones de impresoras y reparación de equipos de cómputo + 2 años
• Nivel 2 Manejo de redes Network, switches routers, conocimiento de cable de consola y cableado estructurado + 1 año
• Nivel 3 conocimientos básicos en servidores HP, manejo de Ilo y Dell + 1 año
• Excel, word, power point TI, Redes y herramientas en general para TI
• Share Point
• INGLÉS AVANZADO-CONVERSACIONAL INDISPENSABLE (se harán evaluaciones).

Actividades Principales

• Proporcionar soporte técnico en sus tres niveles, EUC, Network y Server a las diferentes cuentas que maneja GSB.
• Proporcionar soporte técnico a clientes internos de GSB.
• D...