Ingeniero de soporte técnico n2

Stefanini LATAM

🌍 100% Remote Full-time

Job Description

¡Sé parte de Stefanini!En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.¡Seguro no te quieres quedar fuera On-Site Technical Support L2!¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!Responsabilidades y atribuciones:
Soporte a incidentes referentes a Software base
Preparación, instalación, configuración y cambio de equipos de cómputo
Clonación de equipos, backup de la información del usuario
Personalización del equipo y restore de la información
Preparación de equipos para ser entregados al proveedor y usuarios
Mantener actualizado el inventario de Hardware
Preparación de reportes e informes de gestión según alcance
Registro manual y control de movimientos de equipos - guíasRequisitos y competencias:
Profesional con estudios en sistemas, informática o similares
Al menos 2 años de experiencia
Conocimientos de ITIL (deseable)
Experiencia en ...