Ingeniero Egresado Con O Sin Experiencia 5283

Empresa a nivel nacional solicita: INGENIERO EGRESADO SIN EXPERIENCIA ****
REQUISITOS:
Ing. concluida en mecatrónica, robótica, electrónica o similar
Con o sin experiencia ( Se capacita)
FUNCIONES:
Registrar y dar seguimiento al 100% de los reportes de servicio en sistema con documentación completa y cierre administrativo máximo 48 horas después de la visita.
Atender en tiempo y forma mínimo el 80% de las solicitudes entrantes de clientes y visita a los mismos.
Mantener actualizada la base de datos de clientes, equipos instalados y garantías, con corte mensual validado por el Coordinador de área.
Recibir solicitudes de servicio (correo, WhatsApp, teléfono y otro canal) y canalizarlas al técnico o ingeniero correspondiente.
Elaborar reportes, órdenes de servicio y seguimiento de tickets abiertos.
Brindar atención cordial y efectiva a clientes internos y externos relacionados con el área de soporte técnico.
Contestar las cotizaciones de serv...