Ingeniero soporte técnico (remoto)
Stefanini LATAM
Job Description
¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.¡Seguro no te quieres quedar fuera On-Site Technical Support L2!¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! Responsabilidades y atribuciones:# Soporte a incidentes referentes a Software base# Preparación, instalación, configuración y cambio de equipos de cómputo# Clonación de equipos, backup de la información del usuario# Personalización del equipo y restore de la información# Preparación de equipos para ser entregados al proveedor y usuarios# Mantener actualizado el inventario de Hardware# Preparación de reportes e informes de gestión según alcance# Registro manual y control de movimientos de equipos - guías Requisitos y competencias:Profesional con estudios en sistemas, informática o similaresAl menos 2 años de experienciaConocimientos de ITIL (deseable)Experiencia en el manejo de herramienta de g...