Ingeniero(A) De Servicio

Oferta de Ingeniero/a de Servicio en Chile. Puestos disponibles en distintas ciudades (p. ej., Antofagasta, Calama, Rancagua, Los Andes).

Ingeniero/a de soporte TI/Redes aplicado a entornos en terreno e instalaciones industriales, asegurando la continuidad operativa de la infraestructura TI, atendiendo incidentes y requerimientos de manera oportuna y eficiente.

• Brindar soporte técnico a usuarios y resolver incidencias relacionadas con hardware, software y conectividad.
• Gestionar tickets y requerimientos, asegurando el cumplimiento de SLA y correcto escalamiento de incidentes.
• Realizar monitoreo, diagnóstico y mantenimiento preventivo de sistemas, redes y servicios TI.
• Instalar, configurar y dar soporte a equipos con Windows, Linux y Mac; apoyar en tareas de networking e infraestructura (Cisco, cableado estructurado, fibra, montaje en rack).