Ingénieur Supervision F/H (Colombia)

Votre rôle?

Rejoignez nos équipes en tant qu'ingénieur supervision au sein de nos locaux basés à Maisons Laffite (78).

Vous évoluez au sein de notre pôle technique, composé d’ingénieurs spécialisés sur la thématique Supervision et Observabilité (Réseau, Applicatifs, Cloud ... ) et/ou Sécurité (AD, bastion, Logs/SIEM, ...).

Vos missions sont les suivantes :

• Participer à la phase d’avant‑vente: en collaboration avec l’équipe commerciale, présenter les axes sur lesquels vous allez pouvoir accompagner les clients,
• Réaliser le déploiement de la solution sur le périmètre client: de l'audit à l'intégration matériel et/ou logiciel,
• Rédiger la documentation associée à chaque projet,
• Accompagner les équipes/ les utilisateurs dans la prise en main du produit via un transfert de compétences,
• Assurer le traitement et le suivi des incidents techniques auprès des clients.

Environnement technique :