IT Especialista en ServiceNow - Las Condes
Grupo Avanza
Job Description
Company Description
Grupo Avanza
Job Description
En grupo Avanza nos encontramos en búsqueda activa de un(a) profesional IT Especialista en ServiceNow para importante cliente dedicado al rubro de la minería.
Su Misión Ser?
Administrar y optimizar la plataforma ServiceNow, asegurando su correcto funcionamiento y alineación con los procesos de la Mesa de Servicio y Soporte TI. Garantizar la gestión eficiente del ciclo de vida de los tickets, cumpliendo los niveles de servicio (SLA) y promoviendo una experiencia de usuario interna ágil y de calidad. Impulsar la mejora continua mediante el desarrollo de funcionalidades, integraciones y reportes que contribuyan a la toma de decisiones y a la excelencia operativa.
Dentro De Sus Funciones Se Encuentran
- Administrar y configurar la plataforma ServiceNow, garantizando su último funcionamiento y su alineación con los procesos de la Mesa de Servicio y Soporte.
- Di...