IT Site Operations Engineer/Soporte Usuario Sr

Reportando a líder técnico, sus principales responsabilidades serán:Actividades y Responsabildiades:

• Brindar soporte técnico presencial a usuarios de oficina, resolviendo incidencias de primer y segundo nivel.


• -Actuar como punto de contacto IT del site, coordinando todas las necesidades tecnológicas locales.


• -Ejecutar tareas técnicas locales en nombre de equipos centrales (infraestructura, redes, aplicaciones y seguridad).


• -Instalar, configurar y mantener equipamiento IT (PCs, laptops, impresoras, salas de reuniones y telecomunicaciones).


• -Dar soporte básico de networking y conectividad (switches, Wi-Fi, enlaces, troubleshooting inicial).


• -Coordinar y supervisar proveedores locales de IT y telecomunicaciones.


• -Escalar incidencias complejas a equipos centrales y hacer seguimiento hasta su resolución.


• -Gestionar el inventario de equipamiento IT del site.


• -Participar en pr...