Job Description
Ejecutivo de cuenta / KAM – Ibaga
Funciones
- Explorar nuevos clientes para prospectarlos y programar citas, realizando marcha blanca en los diferentes territorios asignados.
- Realizar visitas periódicas a los clientes asignados para garantizar continuidad en el servicio y atender sus requerimientos.
- Hacer seguimiento a pedidos, entregas e inventarios del cliente para prevenir rupturas de stock.
- Coordinar con el equipo técnico o comercial cualquier apoyo necesario para la atención del cliente.
- Identificar oportunidades de codificación adicional en el portafolio existente y promover la recompra.
- Monitorear el cumplimiento del acuerdo comercial entregado y apoyar en su renovación si aplica.
- Atender, registrar y gestionar no conformidades reportadas por el cliente, buscando su pronta resolución.
- Apoyar en actividades de fidelización como demostraciones o acompañamiento comercial.
- Participar e...